投诉Digi征广告费. 女用户:迟迟未退款

(诗巫14日讯)“华裔青年疑不满每天被额外征收4令吉广告浏览费,而持高尔夫球杆连砸两家Digi电讯公司客服中心的玻璃窗和柜台”事件发生后,引起广泛的议论,一些人表示,本身也有被征收广告浏览费的经验。

读者贝小姐今早致电本报指出,她也有被征收4令吉广告浏览费的经验。

今年1月和2月,她分别被征收100令吉和20令吉。

她前往Digi电讯公司客服中心投诉,客服中心的职员要她自己拨打热线电话。

“我自己拨打热线电话,但一直打不通。

我再倒回Digi电讯公司客服中心,此次职员帮我拨打,但是等接线等了30分钟,才和对方通话。

” 贝小姐说,对方答应退款给她,但是她等到今日还未有退款。

她刚才再拨打热线,对方告诉她可能在4月退款给她。
 

文章来源:
星洲日报/砂拉越.2017.03.14

(星洲网)

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